FAQ Heinemann Duty Free App
Die Heinemann Duty Free & Travel Value App ist Ihr perfekter Reisebegleiter: Bestellstatus, digitale Heinemann x ME Karte, aktuelle Angebote, Flughafenpläne und vieles mehr sind stets abrufbereit.
Muss ich mich in der App neu registrieren, wenn ich mich bereits im Online-Shop angemeldet habe?
Nein. Sie brauchen Sich nur einmal zu registrieren: entweder im Online-Shop oder in der App.
Kann ich die App auch offline, also ohne Internetverbindung, nutzen?
Ihre digitale Heinemann x ME Karte kann offline genutzt werden. Allerdings haben Sie ohne Internetverbindung keinen Zugriff auf unseren Online-Shop.
Wie kann ich mein Passwort ändern?
Unter Mehr / Profil / Benutzerdaten haben Sie die Möglichkeit, Ihr Passwort zu ändern.
Ich kann mich nicht (mehr) einloggen. Was nun?
Bitte überprüfen Sie, ob Sie sich mit der bei uns registrierten E-Mail-Adresse und dem richtigen Passwort angemeldet haben. Eventuell müssen Sie Ihr Passwort zurücksetzen oder haben Ihre Registrierung noch nicht abgeschlossen, indem Sie auf den Link der Verifizierungs-Mail geklickt haben. Dann folgen Sie einfach den Anweisungen im angezeigten Fenster in der App.
Wozu benötigt die App Zugriff auf meine Kamera?
Die App benötigt den Zugriff auf Ihre Kamera, damit Sie den Produkt-Scanner der App nutzen können. Mit dem Scannen des Produkt-Barcodes erhalten Sie weitere Informationen zum Produkt und haben die Möglichkeit, den Artikel direkt in Ihrem Warenkorb abzulegen.