Wie bei jeder Online-Bestellung ist auch für unseren Click & Collect Service eine Registrierung im Webshop erforderlich. Sie benötigen außerdem ein gültiges Flugticket mit Flugnummer und Abflugdatum und müssen ein Mindestalter von 18 Jahren erreicht haben. 

Sie können max. 14 Tage vor und bis zu 12 Stunden (kann je nach gewähltem Flughafen variieren) vor Ihrem Flug online vorbestellen und Ihren Einkauf in einem der zahlreichen Heinemann Shops am Flughafen abholen.

An diesen Flughäfen können Sie den Heinemann Duty Free Click & Collect Service bereits nutzen:

Die Abholung Ihrer Click & Collect Bestellung ist aus technischen Gründen aktuell leider nur vor dem Abflug möglich. Alternativ können Sie unseren Pick Up Service an ausgewählten Flughäfen nutzen.

Wir möchten natürlich, dass alles reibungslos läuft. Sollten Sie keine Reservierungsbestätigung erhalten haben, hilft Ihnen unser Customer Service gerne weiter.

Ihre vorbestellten Wunschprodukte bezahlen Sie einfach bei der Abholung im Heinemann Shop am Flughafen. Es gilt der Preis an der Kasse.

Sie können Ihre Reservierung jederzeit über Ihr Konto unter „Bestellungen“ stornieren und sogar noch vor Ort im Shop.  

Bitte kontaktieren Sie unseren Customer Service, um Ihren Abholtermin entsprechend ändern zu lassen, oder bei einer Gate-Änderung einen neuen Abholort für Sie zu finden.